Aquest canal de comunicació ens permet adequar el nostre projecte educatiu a la demanda del client i de les seves necessitats, avaluant el grau de satisfacció i donant una resposta immediata i adequada qualsevol incidència que pugui sorgir en el dia a dia.

El coordinador/a de zona estableix una planificació de visites periòdiques que permet establir un control sobre la tasca i les necessitats dels diferents serveis de menjador i donar suport als equips de monitors /es a nivell organitzatiu, de programacions i relacional. Juntament amb els equips preparen i avaluen tot el procés educatiu del servei, establint objectius i pautes de funcionament.